Hội thảo 19-6-2011

Thân gởi các anh chị HR tại Nha Trang

Nhân đã gởi mail đến các anh chị trong HR Nha Trang, nay Nhân post lên HR link để các anh chị khác có thể đăng ký tham dự

Mọi liên lạc xin gởi email về

Nguyên Hiệp


Viện nghiên cứu Quản trị kinh doanh UCI
11 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đakao, Quận 1
Điện thoại: (084) 62765771 - 0933.68.6853, Fax: (084) 39118907
Email: hiep@itcvn.edu.vn
www.uci.vn

THƯ MỜI
Kính gửi Ông / Bà
………………………..………..
Chúng tôi trân trọng kính mời Ông / Bà đến dự HỘI THẢO
QUẢN TRỊ DỊCH VỤ - DU LỊCH CHUYÊN NGHIỆP

Cùng nghe phát biểu của các Giáo sư, Tiến sĩ, các Doanh nhân thành đạt thảo luận về chủ đề:
“Quản trị chất lượng dịch vụ- du lịch , nâng cao năng lực cạnh tranh ”
Thời gian: 08h00 sáng ngày 19 tháng 06 năm 2011
Địa điểm: 08 Trần Hưng Đạo, TP.Nha Trang (Trường Chính Trị Khánh Hòa)

Chương trình Hội thảo
 08h00 - 08h30: - Đón khách
 08h30 - 08h40: - Tuyên bố lý do
- Giới thiệu đại biểu
 08h40 - 9h15: - Trình bày : Nguyễn Hiệp, Viện trưởng- Viện Nghiên cứu QTKD UCI
- Nội dung chuyên đề: “ Mô hình Quản trị chất lượng trên thế giới”
 9h15- 9h30 - Hỏi đáp –Q&A
 9h30-9h50 - Trình bày: TS. Đỗ Văn Khôi, Tổng Giám Đốc Tập Đoàn Giáo Dục Bắc Mỹ - GV Khoa Quản trị Du lich & Khách sạn Trường Cao đẳng Viêt Mỹ (Vietnamese American Vocational Training College - VATC)
- Nội dung: “ Nâng cao năng lực cạnh tranh về chất lượng dịch vụ”
“Quản lý các lỗ hổng chất lượng của dịch vụ”
 10h00 - 10h30: - Hỏi đáp –Q&A
 10h 30- 11h : - Thảo luận

Chúng tôi hân hạnh được đón tiếp Ông / Bà đến dự Hội Thảo.
Trân trọng,



Nguyễn Hiệp
Viện trưởng