Cho nhân viên thôi việc

Mình hòan tòan đồng ý với ý kiến này. Ko phải bao giờ khách hàng cũng đưa ra ý kiến đúng đắn lắm đâu. Tuy nhiên, vì khách hàng có đề cập đến nhân viên này thì mình cũng nên mời nhân viên ấy lên nói chuyện phải trái, theo kiểu tình cảm, phân tích rõ trường hợp này, nhấn mạnh là mình tin tưởng nhân viên hơn (trên cơ sở là các nhân viên trong cty đều hết lòng vì DN, vì chữ TÍN của DN, vì commitment đồng hành cùng DN, etc.) và mong nhân viên này làm thế nào đó để tránh những hiểu nhầm như thế này trong tương lai, v.v... Đồng thời, cũng ko quên gần xa nhắc nhở đến chuyện kỹ luật, đền bù nếu trường hợp này thực sự xãy ra. Cần có người nào đó biết cách ăn nói, đánh trúng tâm lý. Bên cạnh đó, cũng tiến hành họp với các nhân viên khác, nêu trường hợp này ra (nhưng nên dấu tên nhân viên có liên quan). Tuy nhiên, theo mình nghĩ, trước khi làm việc này, cần make sure là kết quả điều tra của bên C.A cho thấy nhân viên này vô tôi. Muốn vậy, bên bạn nhớ "bồi dưỡng" các bác í một tí, nếu ko thì ko họ chẳng làm gì đâu !

 

Chao cac ban !


Toi khong biet cac ban da vao Nghe nhan su lau chua, vi vay toi nhan thay van de cua cac ban rat don gian !


1- Viec tuyen chon, dao tao, quan ly va kiem soat nhan vien cua Cong ty do Truong phong Nhan su chiu trach nhiem chinh.


2- Viec han che that thoat Tai san la do Phuong an Bao ve, Quy che hoat dong va Quy che luong - thuong cua cua cac ban chua tot.


Theo toi, cac ban hay tim mot vi Truong phong Nhan su khac nhe (neu su viec tren lap di lap lai thuong xuyen, > 1 nam)


---------------


Mr Ngoc - HRM


Skype: ngoc.lekim

 

Hình như Trưởng phòng nhân sự là người đã viết ra chủ đề này đó bạn, bạn vui lòng xem lại từ đầu nhé.


Đọc bài của bạn, nhận thấy bạn có vẻ rất tự tin.


Tôi xin hỏi bạn:


Bạn có dám chắc rằng bạn là người hoàn hảo không?


Bạn có đủ tự tin để giải quyết hết tất cả các vấn đề không?


Nếu bạn trả lời là Không, thì mong bạn hãy xóa ngay câu đầu tiên trong bài viết của bạn đi.


Còn nếu bạn trả lời Có, vậy tại sao ban giám đốc không giao luôn cái công ty hiện tại mà bạn đang làm cho bạn quản lý luôn nhể???


Tôi nghĩ, với trình độ như bạn, thì tình huống trên sẽ giải quyết dễ thôi nhỉ. Chỉ cần đọc qua cái CV xin việc của bạn và thành tích mà bạn đã có là tôi biết, với một người một năm nhảy đến mấy công ty như bạn thì chắc là giỏi lắm.

 

Bác Mr. Ngoc - HRM trả lời một cách tự tin quá nhỉ! Việc "tư vấn" của bạn có 02 vấn đề chưa được thoả đáng như sau:


1. Chưa giải quyết được vấn đề mà bạn kusano đang cần tư vấn!


2. Gây phản cảm vì sự tự tin thái quá của bạn, không lẽ ACE trong diễn đàn nhân sự này, chủ topic này (HRM) là những người còn non kém trong công tác nhân sự hay sao?


Có thể bạn là người có kinh nghiệm và tài năng trong lĩnh vực nhân sự. Và dù bạn có là Number 1 trong lĩnh vực nhân sự đi chăng nữa.


Hãy xứng đáng là mẫu người đó đi bạn!


Mỗi một câu hỏi được đặt ra trong diễn đàn, là người trong cuộc, đương nhiên người đó chưa tìm ra biện pháp tối ưu để giải quyết vấn đề. Vậy nên mới cần đến sự chia sẻ của cộng đồng nhân sự trong 4rum này.


Hãy chia sẻ những gì bạn biết và đừng nên "đụng chạm" đến "tự ái nghề nghiệp" của người khác bạn nhé!


Thân

 

Chào bạn kusano,


Chắc chắn là cty bạn là một trong những resort hoặc khách sạn lớn do người nước ngoài quản lý.


Sau khi tham khảo một người bạn làm việc tại 1 ks- resort 5 sao tại Đà Nẵng, Mình có thể chia sẻ một số ý kiến với bạn như sau:


1. Căn cứ vào thời gian người đó đột nhập vào phòng của khách, căn cứ vào sự vắng mặt ở nơi làm việc của nhân viên đó, Manager của bộ phận đó hoặc Trưởng bộ phận an ninh của khách sạn có thể "thẩm vấn" người này và tìm ra bằng chứng phạm tội. Đó là với trường hợp muốn xử lý nội bộ.


2. Nếu đương sự vẫn ngoan cố, không chịu nhận tội vì lý do không có bằng chứng, cty bạn có thể nhờ đến Công An. Với nghiệp vụ và tài năng điều tra tội phạm của Công an, sau vài "chiêu" khảo sát, những người có tật giật mình sẽ tự khắc lòi ra hành vi của mình thôi. (Công an có quyền thẩm vấn các nghi can có liên quan đến vụ mất trộm)


3. Nếu muốn đuổi việc người này nhưng ko phạm luật thì cũng không khó --> Chuyển người này sang bộ phận khác, nơi mà người này ko có khả năng làm việc được với lý do cty có kế hoạch "restructure" lại bộ máy hoạt động cho chiến lược kinh doanh mới.... Khi sang bộ phận khác sẽ có 2 khả năng xảy ra: hoặc anh ta ko thể làm công việc mới và tự động xin nghỉ, hoặc Trưởng bộ phận mới có thể phạt người đó vì ko hoàn thành tốt công việc..... Rốt cuộc người đó cũng có lý do chính đáng để bị đuổi việc.


Trường hợp: nhân viên trên tính " hốt cú chót" trước khi nghỉ việc nên làm thế. Nhưng đây không phải là lần đầu mà nó đã trở thành một hiện tượng lặp đi lặp lại.


Hãy mời công an làm việc bạn à. Những trường hợp này không nên xử lý nội bộ nữa mà cần phải nhờ đến pháp luật can thiệp. Nếu đúng thật nhân sự này vi phạm, công ty bạn có thể ra quyết định buộc thôi việc, đồng thời đăng báo và gửi văn bản thông báo đến các công ty có cùng lĩnh vực hoạt động đóng trên địa bàn về trường hợp nhân sự nêu trên. Đảm bảo nhân sự đó sẽ không có "đất" để diễn lại những hành vi trên nữa và các nhân viên khác sẽ coi đó như là bài học "răn đe" thứ thiệt.


Một số điều chia sẻ, mong là giúp bạn được chút gì đó.


Chúc bạn thành công

 

Cam ơn Anh, Ý kiến này qúa hay

 

Đã có tình huống như thế đối với Phượng, những nhân viên bị nghi ngờ ăn cắp đây lại là phụ nữ mang thai. Phượng đã trình bày nguyên phương án thuyên chuyển cho GM nhưng ông không lắng nghe vì chứng cứ trộm tiền không có, hơn nữa cô ấy đang mang thai. Ông bảo "I do not want to see her in our Resort from now on.) Và mặc dù mình đã hai lần thuyết phục GM thuyên chuyển công tác để người đó tự đệ đơn xin thôi việc nhưng GM không đồng ý. Làm thế nào để đạt được được mục đích của GM (I do not want to see her in our Resort from now on) mà lại không trái với luật lao đọng và cái tâm của người làm nhân sự? Mọi người tư vấn để mình kiểm nghiệm lại xem cách mình giải quyết có hợp tình hợp lý không nhé?

 

bạn chưa đủ tầm để đánh giá tôi.

 

tôi chân thành cảm ơn sự đóng góp của bác Tuấn và rút kinh nghiệm(hehe..).


"chúng ta" đã là những người công tác trong lĩnh vực nhân sự thì tôi mong muốn sự trao đổi và chia sẽ "nghiêm túc và có cân nhắc".


1- Sử dụng 1 loại ngôn ngữ trong bài viết.


2- Mô tả rõ vai trò của người đăng bài(Ví dụ: trong trường hợp này, bạn đang ở vai trò là 1 Giám đốc nhân sự, Trợ lý nhân sự, Chuyên viên pháp chế hay là một nhân viên bảo vệ, ...) để mọi người biết "đường" mà tư vấn góp ý.


3- Tôi thực sự nghiêm túc mong muốn đóng góp 1 phần hiểu biết của minh để trang web www.hrlink.vn thực sự trở thành một trang web dành cho những "cán bộ nhân sự nghiêm túc".


tham khảo website: www.phuongminhonline.com

 

Công ty Dịch vụ Việc làm Phương Minh là chủ sở hữu website: www.phuongminhonline.com


sẽ xuất hiện vào tháng 6-2010 chuyên tuyển dụng lao động phổ thông cho các doanh nghiệp.


Hiện nay, chúng tôi cung cấp dịch vụ Tái cấu trúc doanh nghiệp như sau:


1- Phác thảo Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp.


2- Định mức nhân công.


3- Hoạch định chi phí nhân sự.


4- Định vị nguồn nhân lực.


5- Cải tiến một số Quy trình, Quy định, Biểu mẫu của Công ty.


Liên hệ:


Mr Ngọc - 01998466060


Email: phuongminhonline@gmail.com

 

Công ty Dịch vụ Việc làm Phương Minh là chủ sở hữu website: www.phuongminhonline.com


sẽ xuất hiện vào tháng 6-2010 chuyên tuyển dụng lao động phổ thông cho các doanh nghiệp.


Hiện nay, chúng tôi cung cấp dịch vụ Tái cấu trúc doanh nghiệp như sau:


1- Phác thảo Sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp.


2- Định mức nhân công.


3- Hoạch định chi phí nhân sự.


4- Định vị nguồn nhân lực.


5- Cải tiến một số Quy trình, Quy định, Biểu mẫu của Công ty.


Liên hệ:


Mr Ngọc - 01998466060


Email: phuongminhonline@gmail.com

 

Thân chào anh chị,


Em rất cảm ơn những tư vấn của anh chị cho em về tình huống trên. Thú thật là em vẫn chưa thể tìm được một cách giải quyết vẹn toàn, dù đã qua một thời gian dài, vì dù gì, em cũng không muốn tạo ra một hình tượng xấu về công ty, hẳn nhiên là vì nhân viên tại công ty đó.


Tụi em đã mời Công An làm việc trong tình huống trên, nhân viên đó cũng đã phải thôi việc, dĩ nhiên là bằng cách này hay cách khác.


Thật tình công ty không muốn dùng biện pháp này một chút nào anh, chị ạh. Chỉ cần mình thông báo ra ngoài (chứ không phải là để lọt tin) việc có nhân viên công ty bị buộc thôi việc vì trộm cắp, thì ngay sau đó, phản ứng của các công ty khác trên địa bàn khi nhận nhân viên cũ của mình là check về tính trung thực khi nhận nhân viên mới ngay.


Có điều em thấy khó mà trông đợi vào ý thức của mọi người được. Công ty cần xử lý mạnh tay một vài trường hợp làm gương vậy.

 

Mình nghĩ là công ty của bạn nên có Nội quy lao động cho NV ký trước khi vào làm việc. Trong đó có quy định rõ Hình thức xử lý kỷ luật LĐ (căn cứ vào tình hình của công ty và Bộ luật LĐ để xây dựng, trong đó tội ăn cắp tài sản cty/đồng nghiệp dẫn đến sa thải...). Làm dịch vụ mà ko đảm bảo được uy tín thì rất khó, bộ phận nhân sự cũng phải cố gắng nhiều khi lao động phổ thông có tỷ lệ turn-over cao. Thực sự mình phải có biện pháp mạnh mẽ và kỹ năng quản lý theo kiểu "cây gậy và củ cà rốt" đối với nhân viên thì họ mới phục đc. Nhiều khi training, dỗ ngọt tăng lương không thể thay đổi tính người thì phải sa thải thôi.

 

Chào bạn,


Trước tiên, việc mất cắp trong DN thì hầu như chỗ nào cung gặp.


Tuy nhiên cái kiểu tạo ra tiền lệ ăn cắp như chỗ bạn thì cần phải coi lại.


Trong trường hợp Công an tìm ra đích danh mà bạn còn không xử lý được thì tôi thấy "thế nào ấy".


Khi Công An đã tìm ra thủ phạm (dủ không chứng cứ), thì bạn vẫn lập biên bản. Với hàng loạt câu hỏi như :


Anh vào chỗ của khách làm gì?


Tại sao phải deo găng tay?


Tại sao gặp khách bỏ chạy?


V.v....


Chừng đó câu hỏi thôi , cũng đủ cho nhân viên kia "xuống thuyền" được rồi.


Có thể Anh nhân viên kia ăn nói vòng vo (Vì không có "vật chứng"). Nhưng hãy cho Anh ta biết rằng tất cả đều là người lớn chứ không phải lý luận vòng vo theo kiểu "ngây thơ trong tr8áng" của đứa con nít.


Thậm chí cũng có thể đặt tình huống ngược lại với ANh ta là : " Nếu tôi đeo găng tay rồi lẻn vào chỗ bạn để đồ, thấy bạn tôi bất ngờ bỏ chạy. Bạn sẽ nghĩ tôi thế nào?".

 

Chào bạn,


Trước tiên, việc mất cắp trong DN thì hầu như chỗ nào cung gặp.


Tuy nhiên cái kiểu tạo ra tiền lệ ăn cắp như chỗ bạn thì cần phải coi lại.


Trong trường hợp Công an tìm ra đích danh mà bạn còn không xử lý được thì tôi thấy "thế nào ấy".


Khi Công An đã tìm ra thủ phạm (dủ không chứng cứ), thì bạn vẫn lập biên bản. Với hàng loạt câu hỏi như :


Anh vào chỗ của khách làm gì?


Tại sao phải deo găng tay?


Tại sao gặp khách bỏ chạy?


V.v....


Chừng đó câu hỏi thôi , cũng đủ cho nhân viên kia "xuống thuyền" được rồi.


Có thể Anh nhân viên kia ăn nói vòng vo (Vì không có "vật chứng"). Nhưng hãy cho Anh ta biết rằng tất cả đều là người lớn chứ không phải lý luận vòng vo theo kiểu "ngây thơ trong tr8áng" của đứa con nít.


Thậm chí cũng có thể đặt tình huống ngược lại với ANh ta là : " Nếu tôi đeo găng tay rồi lẻn vào chỗ bạn để đồ, thấy bạn tôi bất ngờ bỏ chạy. Bạn sẽ nghĩ tôi thế nào?".